রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8000 aed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো ছবি আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
8000 aed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্পর্শকাতর তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে সম্পন্ন হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লবি অ্যাক্সেস সহজ করে; আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য রাখার মেয়াদ স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেব এবং যাচাই সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, দলটি যাচাই করে জবাব দেবে
সোশ্যাল মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ পাঠান — গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণকাল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য দেখা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে এবং লবির পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।